Pintar.bi.go.id merupakan situs web yang disediakan bagi publik untuk melakukan registrasi pertukaran mata uang baru dari Bank Indonesia menjelang Hari Raya Idul Fitri tahun 2025.
Tetapi, mengingat antusiasme yang besar dari publik, situs PINTAR BI untuk pertukaran uang baru tersebut sesaat sempat tidak dapat dijangkau.
Sampai Minggu (16/3/2025) petang, sejumlah orang yang datang ke halaman PINTAR BI untuk menukar uang baru akhirnya harus membatalkan rencana mereka. Ini disebabkan oleh berulang kali gagal mendapatkan akses ke website tersebut.
Ramdan Denny Prakoso, Kepala Departemen Komunikasi BI, mengaku bahwa website PINTAR BI yang digunakan untuk pertukaran mata uang baru sempat down dan tidak dapat dijangkau oleh publik.
"Aplikasi PINTAR kini sudah dapat menanganinya setelah sebelumnya terdapat gangguan teknis dan saat ini tengah menghadapi jumlah permintaan akses yang besar," demikian disampaikan melalui pesan elektronik oleh staf Departemen Komunikasi BI pada hari Minggu jam 13:48 WIB, seperti dilaporkan Kompas.com.
Pada kesempatan kali ini, Bank Indonesia melalui departemen manajemennya merekomendasikan bagi publik yang berniat menukar uang baru secara online via laman PINTAR BI agar bersabar dan memeriksa kembali pada jam operasional lain.
"Mereka yang mengakses (situs PINTAR BI), diharapkan dapat menunggu atau mencoba kembali kalau belum mendapat akses," jelasnya.
Ramadan juga berpesan untuk memberi maaf kepada masyarakat terkait ketidaknyamanan yang dialami saat mencoba mengakses situs PINTAR BI tersebut.
Halaman PINTAR BI sebelumnya juga sempat mengalami gangguan, yaitu pada hari Minggu tanggal 9 Maret 2025 dari pukul 10:00 sampai dengan 11:45 Waktu Indonésia Bagian Barat (WIB).
Ketika BI membuka registrasi permintaan pengiriman uang segar tahap I pada hari Minggu (9/3/2025) jam 09.00 Waktu Indonesia Bagian Barat, sebuah kesalahan PINTAR BI muncul. Tahap ini berkaitan dengan jangka waktu tukar-uang yang berlangsung dari tanggal 10 hingga 16 Maret 2025.
Solusi yang Patut Dicoba
Apabila laman PINTAR BI untuk pertukaran uang baru tak dapat dibuka, Anda boleh menguji sejumlah alternatif ini:
-
Cek Koneksi Internet Pastikan bahwa sambungan internet Anda lancar. Uji dengan membuka halaman web melalui network lain, misalkan saja Wi-Fi atau paket data ponsel.
-
Gunakan Browser Berbeda Terkadang, kendala akses bisa diakibatkan oleh jenis peramban yang dipergunakan. Coba buka website tersebut dengan memakai perambanan lain atau gunakan fitur mode penyamaran.
-
Tunggu dan Coba Lagi Jika website sedang bermasalah atau offline, sesuai dengan laporan dari beberapa pihak, kemungkinan besar Anda harus bersabar selama beberapa menit sebelum berusaha memuatnya kembali. Banyak orang menyatakan bahwa trafik ke situs tersebut meningkat pesat mendekati periode pergantian mata uang baru. .
-
Akses Melalui Aplikasi : Jika tersedia, coba gunakan aplikasi resmi PINTAR BI jika Anda sudah mengunduhnya. Aplikasi tersebut mungkin lebih stabil dibandingkan dengan situs web saat terjadi lonjakan pengguna.
-
Datangi Tempat Penggantian Secara Fisik Jika metode-metode tersebut belum juga menyelesaikan masalah dan Anda perlu mendapatkan uang dengan cepat, coba kunjungi tempat tukar uang baru secara fisik, misalnya kantor cabang Bank Indonesia ataupun titik layanan tunai berkeliling yang telah disediakan. .
Dengan menerapkan petunjuk berikut, Anda bisa menemukan opsi lain untuk menukar uang baru walaupun laman PINTAR BI sedang tak dapat dibuka.
Lokasi dan Jadwal Penukaran di Kota Medan
Bank Indonesia menyediakan layanan penukaran di berbagai lokasi strategis, termasuk rumah ibadah, kantor bank umum, dan lokasi khusus lainnya.
Berikut adalah jadwal pelayanan kas ritel dan kerjasama antara Bank Indonesia dengan sektor perbankan:
Jasa Perbankan Ritel di Mesjid:
- 6 Maret 2025: Masjid Almusannif, Perumahan Cemara Asri
- 11-13 Maret 2025: Masjid Besar dan Masjid Aljihad
- 17 Maret 2025: Istana Maimun
Jasa Rekening Bersama dengan Sektor Perbankan:
- 18 sampai 20 Maret 2025: Area parkir de'Kapal, Jalan Putri Hijau, Medan
- 24-27 Maret 2025: Pertukaran dilakukan di 10 kantor cabang bank (Bank Sumut, Bank Mandiri, Bank BNI, Bank BRI, Bank BCA, Bank BSI, Bank Muamalat, Bank Mestika Dharma, Bank Danamon, serta Bank CIMB Niaga).
Persyaratan Menukar Uang Baru untuk Idul Adha 2025 di Bank BCA
- Surat Pengenal Diri KTP Asli
- Kartu ATM/Buku Tabungan BCA
- Uang lama yang akan ditukarkan. Pastikan dalam kondisi baik, tidak robek, atau rusak parah. Pisahkan uang pecahan dan tahun emisi serta hindari penggunaan staples, lem, atau selotip.
Cara Daftar Penukaran Uang Baru
Berikut adalah cara mendaftar penukaran uang baru melalui situs PINTAR BI milik Bank Indonesia:
1. Buka link: https://pintar.bi.go.id
2. Siapkan KTP
3. Pilhlah layanan bernama "Tukar Uang Rupiah Lewat Kas Keliling"
4. Pilih kota, tempat, dan tanggal yang tersedia, kemudian klik "Lanjut".
5. Masukkan informasi pribadi termasuk nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan berdasarkan Kartu Tanda Penduduk (KTP), nomor telepon seluler, serta alamat surel Anda.
6. Teliti kembali semua informasi tersebut dan konfirmasikan bahwa semuanya akurat.
7. Tentukan jumlah yang akan ditukar
8. Klik "Konfirmasi Pemesanan" untuk menyelesaikan pendaftaran
9. Unduh dan simpan tiket pemesanan yang akan diterima lewat surel Anda.
10. Kunjungi tempat tukar pada waktu yang telah Anda pilh sambil memastikan untuk menggendong KTP serta surat konfirmasi pesanan.
()
Baca berita TRIBUN MEDAN lainnya di Google News
Perhatikan pula berita atau detail tambahan yang ada di Facebook , Instagram dan Twitter dan WA Channel
Berita viral lainnya di Tribun Medan